Ultima actualizare: 26.01.2026
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a utiliza sau comanda produse de pe site-ul houseofdenim.ro. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni.
Site-ul houseofdenim.ro este operat de societatea comercială:
Denumire: HOUSE OF DENIM S.R.L.
Sediul social: Județ Ilfov, Localitate Sat Dumbrăveni, Str. Zori De Zi 23/9, Cod poștal 077016
Nr. Reg. Comerțului: J2025066492000
CUI (Cod Unic de Înregistrare): 52437688
Email: contact@houseofdenim.ro
Telefon: +40 726 270 091
Vânzător: HOUSE OF DENIM S.R.L.
Cumpărător/Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
Comandă: Document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea unor produse, iar Vânzătorul acceptă această solicitare.
Contract: Comanda confirmată de către Vânzător prin email.
Caracteristici: Produsele comercializate sunt articole de îmbrăcăminte (în special articole din denim/blugi). Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însă nuanțele pot diferi ușor în funcție de setările ecranului dumneavoastră.
Prețuri: Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare.
Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Valoarea comenzii va fi cea afișată în momentul plasării acesteia. Comenzile deja confirmate nu vor fi afectate de modificările ulterioare de preț.
Comenzile se plasează exclusiv online, prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături.
Pentru finalizarea comenzii, clientul trebuie să furnizeze date corecte și complete de facturare și livrare. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de furnizarea unor date eronate.
Contractul se consideră încheiat în momentul în care primiți pe email notificarea de Confirmare a Comenzii din partea noastră. Email-ul automat primit imediat după plasarea comenzii este doar o confirmare de înregistrare, nu de acceptare.
Aveți la dispoziție următoarele metode de plată:
Online cu cardul bancar: Plată securizată prin procesatorul Banca Transilvania. Tranzacțiile sunt criptate și se desfășoară sub protocolul 3D Secure. House of Denim nu stochează datele cardului dumneavoastră.
Ramburs (Cash la livrare): Plata se face numerar către curierul care livrează coletul.
Aria de livrare: Livrarea se efectuează oriunde pe teritoriul României.
Curier: Colaborăm cu firme de curierat rapid partenere.
Termen de livrare: Estimat la 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate (Black Friday, Sărbători), termenul se poate prelungi.
Costuri de transport:
19.99 RON pentru comenzi sub 249,00 RON.
GRATUIT pentru comenzi de peste 249,00 RON.
Conform OUG 34/2014, beneficiați de dreptul de a vă retrage din contract și de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a justifica decizia.
Condiții de returnare:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nepurtat, fără urme de uzură, pătare sau spălare, cu toate etichetele originale intacte.
Costul transportului pentru retur:
Este suportat de Client, în cazul în care doriți returnarea produsului din motive subiective (mărime nepotrivită, răzgândire).
Este suportat de Vânzător, dacă produsul livrat este defect, deteriorat la transport sau diferit față de cel comandat.
Contravaloarea produselor returnate se va vira în contul bancar specificat de client în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea returului.
Garanția Legală de Conformitate: Se aplică conform legii pentru lipsa de conformitate existentă la momentul livrării, pe o perioadă de 2 ani, însă având în vedere durata medie de utilizare a articolelor de îmbrăcăminte, se aplică prevederile specifice produselor de folosință limitată.
Garanția Comercială (30 de zile): House of Denim oferă o garanție comercială de 30 de zile de la data achiziției pentru articolele de îmbrăcăminte. Aceasta acoperă defectele de fabricație (cusături desfăcute, capse defecte, fermoare stricate care nu țin de utilizarea forțată).
Garanția se pierde în cazul nerespectării instrucțiunilor de întreținere de pe eticheta produsului (spălare la temperaturi necorespunzătoare, folosirea înălbitorilor, etc.).
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în siguranță, exclusiv pentru onorarea comenzilor și comunicarea comercială (dacă v-ați dat acordul).
Site-ul folosește cookie-uri (inclusiv Google Analytics, Microsoft Clarity) pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies disponibile pe site.
Orice nemulțumire poate fi adresată la adresa de email contact@houseofdenim.ro. Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărui conflict în termen de 30 de zile.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
Conform legislației, vă punem la dispoziție următoarele link-uri pentru soluționarea alternativă a litigiilor:
