Politica de Confidențialitate – houseofdenim.ro

Ultima actualizare: 01.10.2025

Site-ul houseofdenim.ro respectă confidențialitatea datelor dvs. personale și se angajează să le protejeze conform legislației în vigoare (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679).

1. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date pentru crearea și administrarea contului de client: nume, prenume, adresă, email, număr de telefon, adrese de livrare.

• Date pentru procesarea comenzilor: date de facturare, date de livrare, număr telefon, email.

• Date necesare plății online (transmise securizat direct către procesatorul de plăți Banca Transilvania – noi nu avem acces la datele cardului).

• Date colectate prin cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) pentru analiză și îmbunătățirea experienței de utilizare.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor,

• comunicarea privind comenzile (email, telefon),

• crearea și administrarea contului de client,

• respectarea obligațiilor legale (emiterea facturii, raportări fiscale),

• analizarea traficului pe site și îmbunătățirea serviciilor (prin cookie-uri).

Nu folosim datele dvs. pentru trimiterea de newslettere sau campanii de marketing prin email/sms.

3. Stocarea și durata păstrării

• Datele sunt stocate pe serverul website-ului și în contul de client, atâta timp cât acesta există. Clientul își poate șterge contul oricând.

• Datele asociate comenzilor sunt păstrate conform legislației fiscale (de ex. facturile trebuie arhivate 10 ani).

• Dacă alegeți să comandați fără cont, datele rămân doar în sistemele noastre de facturare și pe emailul de confirmare.

4. Transmiterea către terți

Datele dvs. pot fi transmise doar către:

• firma de curierat (nume, adresă, telefon), pentru livrare,

• procesatorul de plăți (Banca Transilvania), pentru plata online securizată.

Nu vindem și nu transferăm datele către alte companii.

5. Drepturile utilizatorului

Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:

• dreptul de acces la datele personale,

• dreptul de rectificare sau ștergere a datelor,

• dreptul de restricționare a prelucrării,

• dreptul de opoziție,

• dreptul la portabilitatea datelor,

• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 contact@houseofdenim.ro
📞 +40 726 270 091

6. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (conexiuni securizate HTTPS, server protejat, acces limitat).